Termeni și condiții

TERMENI SI CONDITII
Prezentul document explica aspectele importante referitoare la conditiile in care va oferim serviciile in cadrul Maria Eugenia Cabinet Individual de Psihologie, avand datele de identificare din antet, inclusiv politica de confidentialitate, responsabilitatile cabinetului si responsabilitatile dvs., in calitate de beneficiar al serviciilor (Beneficiarul/Clientul) sau de reprezentant legal al acestuia. Este foarte important sa cititi cu atentie acest document si sa solicitati clarificari in cazul in care aveti nelamuriri.
Viziunea Cabinetului de psihologie
Maria Eugenia CIP ofera servicii terapeutice de psihologie, psihoterapie si evaluare psihologică la standarde inalte de calitate. Abordarea terapeutica este integrata si sistemica, in cadrul acesteia fiind impicată doamna psiholog clinician, psihoterapeut in functie de caz, cat si beneficiarul si cei apropiati lui (in cazul in care acesta isi da acordul).
Supervizarea si abordarea integrata a cazurilor
Abordarea integrata in cadrul Cabinetului presupune lucrul cu alți specialiști din insituții publice sau private, medic psihiatru, medic de familie , alți psihologiși psihoterapeuți. Acesti specialistii se pot consulta in legatura cu anumite aspecte ale tratamentului dvs., precum si cu supervizori acreditati de Colegiul Medicilor/ Colegiul Psihologilor (profesionisti care sunt sub incidenta acelorasi coduri de etica) pentru o intelegere mai buna a cazurilor, cu pastrarea totala a anonimatului si protejarea informatiilor care va pot identifica.
Costurile
Daca se decide inceperea interventiei psihologice, de evaluare sau psihoterapie, va trebui sa reveniti la Cabinet saptamanal sau cu frecventa recomandata de specialist, pentru continuarea procesului psihoterapeutic si/sau pentru monitorizarea/ajustarea tratamentului psihiatric, după caz, in scopul obtinerii unei eficacitati terapeutice ridicate. O sesiune deevaluare psihologică și psihoterapie individuala sau o consultatie dureaza in mod obisnuit 50 de minute si are loc la o data si o ora agreate de dvs. si reprezentantul cabinetului. Veti afla durata exacta a fiecare sedinte in momentul programarii.
Cabinetul de psihologie are preturi diferite in functie de tipul de consultatie/sesiune. Va trebui sa platiti pentru fiecare consultatie/sesiune, dupa intalnirea propriu-zisa, cu exceptia cazurilor in care intelegerea dintre dvs si Cabinet este alta. In cazul in care consultatia/sesiunea se prelungeste peste durata pentru care a fost programata, Cabinetul isi rezerva dreptul de a tarifa proportional durata suplimentara.
Plata serviciilor poate fi realizata in avans, la solicitarea cabinetului, pentru terapia de grup sau individuale, sau la initiativa dvs. Sumele incasate in avans nu se restituie, cabinetului angajandu-se sa va ofere o alta posibilitate de programare pentru serviciile achitate in avans la care nu puteti ajunge, in cazul in care ne anuntati cu cel putin 24 de ore lucratoare inainte de ora programarii ca nu puteti fi prezent.
Programarile la care nu veniti, precum si intarzierile, pot fi problematice atat pentru dvs., cat si pentru specialist. Ca urmare, va rugam sa va asumati responsabilitatea de a va aminti programarile si de a veni la timp. In cazul in care venirea in mod regulat la programari reprezinta o problema pentru dvs., va rugam sa discutati acest lucru cu reprezentantul cabinetului pentru a gasi o solutie, alta decat renuntarea la demersul terapeutic.

Politica Cabinetului de psihologie in legatura cu programarile la care intarziati sau la care nu va prezentati
Aveti responsabilitatea de a anunta anularea unei programari cu cel putin 24 de ore lucratoare inainte de ora programata. In caz contrar, va trebui sa achitati consultatia/sesiunea la care ati lipsit (cu exceptia cazurilor de forta majora). Acesta responsabilitate va revine in mod exclusiv.
Daca intarziati mai mult de 15 minute fara sa anuntati, specialistul poate considera ca nu va veti mai prezenta la programare si poate pleca sau se poate angaja intr-o alta activitate.
Daca ati anulat sau ati lipsit la o consultatie/sesiune, este responsabilitatea dvs. sa contactati din nou Cabinetul pentru o reprogramare.
Daca lipsiti la doua sau mai multe sesiuni consecutive, fara sa contactati cabinetul pentru a reprograma, reprezentantul acestuia va incerca sa ia legatura cu dvs. prin telefon sau e-mail. In cazul in care nu raspundeti sau nu reveniti cu un telefon in aceeasi zi, se va considera ca nu mai doriti sa continuati accesarea serviciilor noastre si vom considera tratamentul oprit.
In cazul in care doriti sa opriti interventia terapeutica, va recomandam sa discutati in prealabil despre acest lucru cu reprezentantul cabinetului, pentru a evita efectele nedorite ale incetarii bruste a intervenției psihologice/ psihoterapeutice.
Elementele de cadru psihoterapeutic (frecventa sedintelor, conditiile privind rezervarea intervalului orar, programarea vacantelor) vor fi stabilite impreuna cu psihoterapeutul in primele sedinte.
Scurte consultatii telefonice cu reprezentantul Cabinetului sunt posibile fara un cost suplimentar. In cazul in care acestea sunt frecvente si/sau au o durata semnificativa, Maria Eugenia CIP isi rezerva dreptul de a percepe un tarif in functie de durata acestora si de tipul de serviciu.
In cazul in care solicitati un raport scris din partea specialistului acesta poate fi elaborat si furnizat contra cost.

Situatii de criza si ingrijire de urgenta
Puteți contacta reprezentantul Cabinetului pentru a-l informa cu privire la starea dumneavoastră. Este foarte important sa transmiteți specialistului cat mai din timp o potentiala criza,apariția unor factori de stres puternici, ganduri de suicid etc., in asa fel incat sa puteti lucra impreuna pentru a dezvolta un plan de management al crizei si sa identificati servicii de suport care ar putea sa fie la dispozitia dvs. tot timpul. In cazul in care aveti o urgenta, va incurajam sa apelati la cea mai apropiata unitate medicala care poate oferi servicii de urgenta. In cazul in care ajungeti intr-un moment de criza la Cabinet sau daca cereti o recomandare pentru o situatie de urgenta, veti fi indrumat catre o unitate medicala specializata pentru astfel de situatii.

Responsabilitatile Cabinetului
Maria Eugenia Cabinet Individual de Psihologie isi asuma responsabilitatea de a va oferi servicii de evaluare psihologică și psihoterapie de cea mai buna calitate, prin prin perfecționarea continuă a reprezentatului acestuia care are obligația de a implementa cele mai bune practici si standarde internationale in preventia, tratarea si managementul afectiunilor psihice.
Maria Eugenia CIP isi asuma responsabilitatea de a va oferi un spatiu adecvat desfasurarii consultatiilor/sesiunilor, precum si un mediu de transparenta si incredere cu privire la practicile si abordarile profesionale oferite în cadrul acestuia.
Maria Eugenia CIP isi asuma asigurarea confidentialitatii datelor personale pe parcursului dvs. terapeutic in cadrul Cabinetului.

Responsabilitatile si drepturile beneficiarului
In calitate de beneficiar al serviciilor Cabinetului sau de reprezentant legal al acestuia, aveti urmatoarele responsabilitati si obligatii:
de a respecta programarile facute, evitand astfel aplicarea conditiilor stipulate in prezentul document cu privire la anulare, absenta, intarziere sau reprogramare tarzie;
de a plati consultatia/sesiunea integral la terminarea acesteia sau conform intelegerii stabilite cu Cabinetul;
de a mentine contactul cureprezentantul Cabinetul; acesta nu va va contacta doar in situatii considerate urgente.
In calitate de beneficiar al serviciilor Cabinetului sau de reprezentant legal al acestuia, aveti urmatoarele drepturi:
de a pune orice intrebare in legatura cu parcursul terapeutic din cadrul Cabinetului, oricand pe parcursul acestuia;
de a opri interventia terapeutica in orice moment; recomandarea noastra este de a discuta in prealabil cu terapeutul despre acest lucru.

Beneficiile si riscurile unui demers psihoterapeutic si/sau de evaluare psihologică
Exista mai multe abordari psihoterapeutice care pot contribui la imbunatatirea starii psihice, psihoterapia oferind sprijin in identificarea surselor care contribuie la starea psihica negativa si ajuta beneficiarul sa faca fata in mod eficient factorilor de ordin situational, interpersonal, comportamental si psihologic. Principalele obiective ale psihoterapiei sunt:
identificarea problemelor de viata si sustinerea beneficiarului in intelegerea aspectelor care pot fi rezolvate sau imbunatatite. Psihoterapeutul il poate ajuta sa identifice optiuni pentru viitor si sa stabileasca obiective realiste care sa conduca la imbunatatirea starii emotionale si mintale;
identificarea modelelor de gandire negative si/sau distorsionate care contribuie la starile de neputinta si lipsa de speranta si neutralizarea sau transformarea lor;
dezvoltarea unor abilitati pentru a evita sau reduce suferinta psihica si pentru a preveni alte episoade viitoare.
In procesul psihoterapeutic, pe masura ce se confrunta cu anumite aspecte conflictuale ale existentei sale in discutiile cu terapeutul, beneficiarul poate trai o stare de disconfort temporar inainte de a se simti mai bine. In cadrul sesiunilor, psihoterapeutul poate formula o serie de recomandari sau facilita luarea unor decizii de catre beneficiar, insa nu poate lua decizii pentru acesta sau interveni in realitatea acestuia. Responsabilitatea pentru deciziile luate revine in totalitate beneficiarului.
Terapia medicamentoasa este foarte utila in reducerea simptomelor afectiunilor psihice. In Cabinet abordarea este una integrata, farmacoterapia si psihoterapia fiind utilizate impreuna, daca este necesar. Tratamentul medicamentos necesita o monitorizare atenta intrucat, in unele cazuri, pot fi resimtite efecte secundare temporare pana cand organismul se obisnuieste cu substantele active din medicamente.

Activitatea de cercetare din cadrul Maria Eugenia Cabinet Individual de Psihologie
Datele cuprinse in documentele intocmite in cadrul Cabinetului pot fi utilizate in activitatea de cercetare in scopul monitorizarii si imbunatatirii interventiilor terapeutice si pentru diseminarea rezultatelor stiintifice in publicatii de specialitate, cu pastrarea in totalitate a anonimatului beneficiarului. Confidentialitatea este mentinuta prin restrictionarea accesului personalului la aceste date, utilizarea unui cod numeric in locul numelui, precum si prin indepartarea oricaror informatii care ar permite identificarea beneficiarului in viata reala. Beneficiarul are dreptul de a nu consimti la utilizarea acestor date in activitatea de cercetare a cabinetului, beneficiind totodata de aceeasi calitate a serviciilor de specialitate.

Sedinta de evaluare psihologica
Evaluarea psihologica are rolul de a pune in evidenta cele mai relevante dificultati psihice cu care se confrunta beneficiarul in momentul realizarii acesteia si de a sustine formularea de recomandari terapeutice in cadrul unei intalniri cu un psiholog clinician. In cadrul evaluarii psihologice se pot utiliza metode si tehnici de evaluare standardizate si nestandardizate, acestea neputand fi utilizate pentru psihodiagnoza care contine clasificari si ierarhizari de orice forma sau care pot aduce atingere imaginii persoanei.
Un proces de evaluare psihologică complet se realizează în 3-5 ședințe/ întâlniri, urmând ca în a 6-a ședință să se prezinte Raportul de evaluare și consilierea beneficiarului privind intervențiile ulterioare.
Evaluările psihologice pot fi atât pentru copii, cât și pentru adulți, pentru încadrările în grad de handicap sau CES, sau la solicitarea expresă a beneficiarului.

Optiunea beneficiarului de a refuza sau de a renunta la serviciile cabinetului
Beneficiarul are dreptul sa refuze sau sa renunte la serviciile cabinetului in orice moment. Recomandarea noastra este de a discuta in prealabil cu reprezentantul acestuia despre aceasta intentie.

Optiunea cabinetului de a refuza sau a inceta furnizarea de servicii catre un beneficiar
Cabinetul isi rezerva dreptul de a refuza prestarea de servicii pentru cazuri care depasesc posibilitatile sale de tratament (situatii de criza, cazuistica care depaseste competentele reprezentantului acestuia). Cabinetul isi rezerva dreptul de a inceta serviciile oferite unui beneficiar in cazul anularilor repetate, intarzierilor repetate, neplatii sedintelor, reprogramarilor repetate ale sesiunilor, comportamentului inadecvat.

Acordarea serviciilor la distanta (online)
Serviciile noastre pot fi oferite si online, prin intermediul tehnologiei care permite conexiunea audio-video dintre specialist si beneficiarul serviciilor.
In cazul serviciilor de psihoterapie pentru adulti, cadrul de desfasurare a sedintelor este similar celui din cabinet.
In cazul serviciilor de psihoterapie pentru copii, psihoterapeutul poate decide care sunt limitele interventiei care poate fi realizata prin conexiune audio-video, in functie de particularitatile fiecarui caz in parte, urmand a realiza doar acele tipuri de interventii permise de cadrul de desfasurare a sedintei.
In cazul serviciilor de psihologie clinica, psihologul clinician poate decide care sunt limitele evaluarii psihologice realizate prin conexiune audio-video, in functie de particularitatile fiecarui caz in parte, urmand a realiza doar acele tipuri de evaluare permise de cadrul de desfasurare a sedintei.
Acceptarea de catre beneficiarul serviciilor a acestor conditiilor de desfasurare a serviciilor la distanta (online) se considera realizata in momentul realizarii conexiunii cu psihologul/ psihoterapeutul.
Plata serviciilor la distanta (online) se face in avans, intalnirea cu specialistul putand avea loc doar dupa incasarea costului sesiunii.

MARIA EUGENIA CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE

Înregistrată la Colegiul Psihologilor din București în RUP II cu nr. 10 B7511, din data de 02.07.2018

CIF 39622505

Banca ING -Sucursala Sebastian

Cont: RO75INGB0000999908733635

Sediul : București, Sectorul 5, Calea Ferentari nr. 12, bl.119D, sc.2, Parter, ap.54,